Nützliche Vorschläge
- Legen Sie vor Beginn angemessene Zeit- und Geldlimits fest.
- Verwenden Sie das integrierte Abrechnungstool, um jede Woche Ihren Ausgaben- und Aktivitätsverlauf zu überprüfen.
- Wenn Sie eine Pause benötigen, nutzen Sie die Sperr- und Selbstausschlussfunktionen.
- Wenn Sie sich beim Spielen gestresst fühlen, wenden Sie sich über die direkten Links auf der Website sofort an einen lizenzierten Berater.
So legen Sie Ihre eigenen Einzahlungs- und Wettlimits fest
- Gehen Sie nach der Anmeldung zum Abschnitt „Grenzen“. Sie können Tages-, Wochen- oder Monatsobergrenzen festlegen.
- Geben Sie für jeden Zeitraum den gewünschten Betrag ein. Sie könnten beispielsweise ein Tageslimit von 50 $, ein Wochenlimit von 200 $ oder ein Monatslimit von 800 $ festlegen.
- Sie müssen Ihre Änderungen speichern, damit sie sofort oder zu Beginn Ihres nächsten laufenden Zeitraums wirksam werden, wie es in den Regeln der Plattform heißt.
- Wenn Sie Ihre Grenzwerte senken möchten, erfolgen Änderungen in der Regel sofort; Um eine Erhöhung der Obergrenzen zu bestätigen, müssen Sie jedoch eine gewisse Zeit warten, in der Regel 24 Stunden.
- Sie können jederzeit eine Änderung dieser Grenzwerte verlangen.
Erkennen der Anzeichen für problematisches Glücksspiel bei Ihnen selbst oder anderen
Warnschild |
Beschreibung |
Verluste jagen |
Wiederholtes Erhöhen von Wetten nach einem Geldverlust, um es zurückzubekommen, was oft zu einem größeren Verlust führt. |
Sich nicht um Pflichten kümmern |
Nicht zur Arbeit gehen, Termine verpassen oder gesellschaftliche Einladungen ablehnen, weil Sie gewettet haben oder sich zu sehr auf die Ergebnisse konzentrieren. |
Aktivität ausblenden |
Aufbewahrung von Quittungen, Transaktionsverlauf oder Zeit, die auf Glücksspielseiten verbracht wird, von Familie, Freunden oder Kollegen. |
Geld verdienen |
Kredite aufnehmen, zu viel Kreditkarten verwenden oder andere Leute um Geld bitten, ohne zu sagen, warum. |
Stimmungsschwankungen |
Häufige Stimmungsschwankungen, Angstzustände oder Reizbarkeit, die in direktem Zusammenhang mit den Ergebnissen von Wetten oder der Zeit stehen, die mit Spielen verbracht wird. |
Wiederholte Misserfolge bei der Reduzierung |
Menschen, die versuchen, ihre Spielzeit oder ihr Geld zu verkürzen, scheitern immer wieder, obwohl sie wissen, dass es ihnen schaden wird. |
Wie man eine Spielpause einlegt und sich selbst ausschließt
- Um einen Selbstausschluss zu beantragen, melden Sie sich an, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Ausschlussoption; Sie können wählen, ob Sie für 24 Stunden, eine Woche, einen Monat, sechs Monate oder einen unbestimmten Zeitraum suspendieren möchten.
- Alle Einzahlungen und Wetten werden gesperrt, sobald der Selbstausschluss bestätigt ist. Während dieser Zeit steht Ihnen der Kundensupport weiterhin zur Verfügung.
- Auszahlungsanfragen, die noch nicht abgeschlossen sind, werden weiterhin bearbeitet, neue Transaktionen sind jedoch nicht zulässig.
- Spieler, die kürzere Pausen wünschen, können „Timeouts“ nutzen, um mehr Kontrolle zu bekommen. Diese Pausen können zwischen 24 Stunden und 30 Tagen dauern.
- Sie können weder den Selbstausschluss noch die Auszeit rückgängig machen, bis die von Ihnen gewählte Zeit abgelaufen ist.
Professionelle Hilfe und Beratung über unsere Plattform erhalten
Spieler, die Hilfe benötigen, die über Selbstausschlusstools und persönliche Grenzen hinausgeht, können unsere Unterstützungsressourcen nutzen, um direkt mit unabhängigen Experten zu sprechen. Im Konto-Dashboard gibt es einen speziellen Bereich, der Benutzer mit zertifizierten Therapeuten und Beratern verbindet, die sich auf Verhaltensprobleme im Zusammenhang mit Online-Unterhaltung konzentrieren. Alle Konsultationen finden über verschlüsselte Kanäle statt, um die Privatsphäre zu schützen und Vertrauen aufzubauen. Je nachdem, wie wohl sie sich fühlen, können Kunden zwischen Live-Chat, Videoanrufen oder E-Mail wählen. Hilfe ist rund um die Uhr verfügbar und es gibt Hotlines in vielen Sprachen, sodass es keine Hindernisse gibt, sofort Hilfe zu erhalten.
Möglichkeiten, Ihr Alter zu überprüfen und Ihr Konto sicher zu halten
- Alle Neuanmeldungen müssen eine strenge Alterskontrolle durchlaufen, bevor sie vollständig auf Unterhaltungsmöglichkeiten zugreifen oder Echtgeldtransaktionen durchführen können; Alle Spieler müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, beispielsweise einen amtlichen Lichtbildausweis (z. B. einen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis) und in einigen Fällen einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist.
- Während der Registrierungs-, Einzahlungs- und Auszahlungsphase werden immer fortschrittliche Verschlüsselungsmethoden verwendet, die denen im Online-Banking ähneln, um Ihre persönlichen Daten und Ihr Geld sicher aufzubewahren.
- Bei der Multi-Factor Authentication (2FA) benötigen Sie einen eindeutigen Code, der an Ihr Gerät gesendet wird, um in Ihr Konto zu gelangen; Sie können dies in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren und es wird dringend empfohlen, um den besten Schutz vor unbefugtem Zugriff zu gewährleisten.
- Sie sollten nicht dieselben Anmeldeinformationen auf anderen Websites verwenden. Ändern Sie Ihr Passwort häufig und verwenden Sie keine offensichtlichen Kombinationen wie Geburtstage oder gebräuchliche Wörter.
- Wenn Sie Ihre Sitzung geöffnet lassen, meldet das System Sie nach einer bestimmten Zeit automatisch ab, um zu verhindern, dass Personen sie unangemessen verwenden.
- Bei verdächtigen Aktivitäten, wie fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen oder Änderungen von einem unbekannten Gerät, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung; Ihr Zugriff kann auch vorübergehend gestoppt werden, bis Sie diese Aktionen bestätigen.
Lernen über Fairness und Zufälligkeit in Spielen
Hopa Casino verwendet einen zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG), der alle Spielergebnisse steuert. Das bedeutet, dass jede Drehung, Hand oder Rolle völlig zufällig ist und nicht vorhergesagt werden kann. Akkreditierte unabhängige Prüfer testen das RNG regelmäßig, um sicherzustellen, dass es internationalen Fairnessstandards wie ISO/IEC 17025 entspricht. Hoch angesehene Testagenturen wie iTech Labs und eCOGRA stellen der Öffentlichkeit Verifizierungsberichte zur Verfügung, aus denen die genauen Auszahlungsprozentsätze (RTP) für jedes Spiel hervorgehen. Spielautomaten, Kartenspiele und Sofortgewinnspiele zeigen alle RTP-Zahlen an, die normalerweise zwischen 92 % and 98% liegen. Dadurch wissen die Spieler, wie viel sie auf lange Sicht von jedem Spiel erwarten können.
Verwendung elterlicher Kontrollen, um zu verhindern, dass Kinder einsteigen
- Wächter sollten spezielle Software verwenden, um strenge Regeln aufzustellen, die Kinder davon abhalten, Konten zu erstellen oder mit Inhalten zu interagieren, die nicht für ihr Alter geeignet sind.
- Aktivieren Sie den Passwortschutz für die Installation von Apps und das Ändern von Webinhalten, sodass nur Personen Änderungen vornehmen können, denen dies gestattet ist.
- Aktivieren Sie die Einstellungen für „Familiensicherheit“ oder andere Kindersicherungsfunktionen und wählen Sie die zulässigen Website-Typen aus. Aktualisieren Sie regelmäßig schwarze Listen und stellen Sie sicher, dass die Browserverläufe überprüft werden, um Versuche zu finden, Einschränkungen zu umgehen.
- Nach jeder Sitzung sollte sich jeder, der ein gemeinsam genutztes Gerät verwendet, von allen seinen Konten abmelden.